エクスクルーシブアイテムは、Glazyでのみ入手可能な限定版作品です。アーティストを直接サポートする方法です。エクスクルーシブアイテムを購入すると、創作の自由と独立した職人技に対する追加の励ましを提供することになります。エクスクルーシブアイテムの利益の少なくとも95%がアーティストに直接渡ることを保証しており、これは一般的な業界標準をはるかに上回ります。

現在、北米、ヨーロッパ、オセアニア、アジアの一部の大部分の地域に配送しています。正確な配送可能地域は、協力している物流プロバイダーによって異なる場合があります。お住まいの地域への配送が可能かどうか不明な場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

配送料は、お客様の所在地、アイテムのサイズと重量、複数のアイテムを購入するかどうかに基づいて計算されます。一部の小さなアイテムは無料または部分的に補助された配送の対象となる場合があり、大きなアイテムや繊細なアイテムは追加の取り扱い手数料が必要な場合があります。

申し訳ございません！問題の説明と関連するスクリーンショットを添えて、Contact@yo-glazy.com までメールでお問い合わせください。通常、営業日は48時間以内に返信いたします。

ほとんどのアイテムは手作りまたはアーティストが少量で制作しており、制作時間は現在の注文量によって異なる場合があります。商品ページに表示される推定処理時間は参考用です。ご注文をお受けしたら、アーティストと直接タイムラインを確認し、随時更新いたします。手作りではないアイテムの場合、通常7〜12営業日以内に発送されます。アーティストが一つ一つの作品を丁寧に制作しているため、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご注文後に気が変わった場合は、キャンセルが可能かどうかを確認するために、Contact@yo-glazy.com にできるだけ早くご連絡ください。残念ながら、アイテムがすでに製作または配送プロセスに入っている場合、注文をキャンセルすることはできません。ほとんどの材料はアーティストが個人的に資金提供し、慎重に調達したものであり、各作品は意図と労働によって作られていることをご理解ください。土壇場でのキャンセルは、クリエイターに実際の経済的損失をもたらす可能性があります。間違いを犯した場合は、配送開始前に支援を試みますので、すぐにご連絡ください。

各アイテムは手作りで、発送前に個別に検査されているため、気が変わったことによる返品は受け付けていません。ただし、アイテムが損傷または欠陥のある状態で到着した場合は、配達から7日以内に詳細な写真と開封ビデオを証拠として添えてお問い合わせください。可能な限り迅速に問題を解決するよう努めます。

荷物が遅れているか紛失している場合は、まず配送確認メールで提供されている追跡リンクを確認してください。さらなる支援が必要な場合は、Contact@yo-glazy.com までご連絡いただければ、配送業者とのフォローアップをお手伝いします。

ぜひお聞かせください！Glazyは中国のクリエイターによるオリジナルアートや工芸品の展示に特化しています。パートナーアーティストになることに興味がおありでしたら、簡単な自己紹介とポートフォリオを添えて Contact@yo-glazy.com までメールでご連絡ください。